MADRID
FRANQUICIA

Entrevista
a directivos

Director de Expansión (LOOK & FIND)

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1.- ¿Por qué decidieron franquiciar su modelo de negocio?

En 1987, un grupo de profesionales con una amplia trayectoria en el sector inmobiliario y experiencia en las áreas informática y publicitaria se unieron para fundar Look & Find. Su idea era crear un banco de datos e imágenes de inmuebles para que los clientes interesados en vender y alquilar una vivienda pudieran presentarla mediante imágenes a potenciales compradores y arrendatarios.
El proyecto se fue desarrollando y el propio mercado suscitó la necesidad de seguir creciendo y avanzando a partir de la idea original, por lo que en 1990 se comenzó a operar mediante el sistema de franquicia en el sector de la comercialización inmobiliaria.

2.- ¿Qué les está aportando el sistema de franquicia?

En un primer momento facilitó el crecimiento de la red, posibilitando disponer de puntos de venta a lo largo de toda España, lo que dotó a la red de una mayor fuerza de ventas, así como de un servicio más directo y personalizado, ya que conseguimos acercarnos mucho más a algunos puntos geográficos y abrimos oficinas más cerca de nuestros clientes.

La suma de oficinas, para una compañía cuya filosofía de trabajo está basada en “compartir operaciones”, nos ha permitido potenciar el negocio de las agencias inmobiliarias de la cadena y una mayor cartera de producto, que hace que nuestros clientes puedan acceder a una de las más amplias ofertas inmobiliarias del sector.

3.- ¿En qué se diferencia su franquicia de la competencia?

Somos una franquicia creada por y para los franquiciados: buscamos su beneficio, crecimiento y desarrollo. Les apoyamos día a día en todos los campos de su actividad. Nuestro servicio es personalizado y cercano. Nuestra enseña se apoya en un saber hacer en permanente desarrollo, que nos permite adaptarnos a las necesidades del mercado y seguir impulsando la innovación en el sector.

4.- ¿Cómo ve el sector en la actualidad? ¿Y más a medio y largo plazo?

La leve mejoría observada desde finales del primer trimestre de 2009 nos hace ser optimistas respecto al cierre de 2009, en valores similares o ligeramente superiores a los de 2008.

Nuestro sector ha cambiado y se ha reorganizado en un tiempo récord, realizando una selección natural en la que los que han quedado son los verdaderos profesionales, tanto a nivel de agencias individuales como de redes de intermediación.

Estos síntomas positivos que 2009 nos avanza se consolidarán en 2010 y supondrán el cambio de tendencia real sobre el que poder fundamentar la recuperación del sector.

5.- ¿Qué perfil requieren para quienes quieran unirse a la red?

Un emprendedor con capacidad de liderazgo y actitudes comerciales. Es recomendable que tenga experiencia en el sector, pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación tanto para los franquiciados como para su equipo comercial y de gestión.

6.- ¿Qué tipo de formación o apoyo recibe el franquiciado que se une a su enseña?

Desde que un franquiciado entra en nuestra red recibe un completo asesoramiento, en la selección del local, decoración, mobiliario, material necesario… Desde su entrada a la enseña tanto el franquiciado como su equipo reciben formación especializada, adaptada a cada uno de los diferentes roles de la oficina: gerencia, asesoría inmobiliaria y coordinación y administración. Además, la Escuela de Expertos Inmobiliarios Look & Find ofrece periódicamente cursos complementarios, diseñados para la mejora de la capitación de los equipos comerciales, la formación en ámbitos jurídicos y técnicos, el desarrollo de habilidades informáticas o la mejora de las técnicas y herramientas comerciales, entre otros.

7.- ¿Qué zonas de España son prioritarias para su expansión?

Nuestra red tiene una implantación nacional que pretende consolidar con la apertura de nuevas oficinas en todas las provincias de España.

8.- ¿Cuáles son sus planes en el extranjero?

Mantenemos una firme intención de iniciar nuestra expansión internacional y estamos valorando varios proyectos.

9.- ¿Qué expectativas de crecimiento tienen para el próximo año?

Para 2010 nuestras expectativas de crecimiento son bastante positivas y se apoyan en la recuperación que, todavía ligeramente, comenzamos a detectar en el sector de la intermediación inmobiliaria.

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